Tu te demandes si tu peux faire confiance à cette nouvelle marque Tuhorn et y dépenser ton argent ?
Si tu achètes habituellement des articles de sport dans un magasin physique ou en ligne, tu ne peux obtenir un remboursement que si les produits sont inutilisés et parfois même non ouverts.
Chez Tuhorn, nous sommes toutefois tellement convaincus de nos produits que nous te proposons une période d'essai de 50 jours pendant laquelle tu peux tester nos produits. Si, pour une raison quelconque, tu n'es pas satisfait de nos produits dans ces 50 jours, tu seras remboursé.

Le remboursement s'effectue selon les règles suivantes :

1. Si, dans les 50 jours suivant le paiement de la commande, tu décides de retourner nos produits, merci de remplir le formulaire de retour ci-dessous. Nous te prions d'indiquer le motif du retour. La date limite de cette période d'essai de 50 jours est le 50e jour après le paiement de la commande. Au plus tard ce 50e jour, le colis de retour doit être remis à la Poste suisse.

2. Si tu souhaites retourner les produits commandés et obtenir un remboursement, envoie-les soigneusement emballés à l'adresse suivante : MLK Kim, Luzernerstrasse 74A, 6333 Hünenberg See, Suisse. Merci de joindre le formulaire de retour au colis.

3. Après réception des produits retournés, nous contrôlons chaque produit. Si des produits ont été rendus inutilisables, intentionnellement ou par une manipulation négligente, au-delà des traces d'usage normales, aucun remboursement n'est effectué. Dans ce cas, nous te renvoyons les produits à tes frais si tu le souhaites.

4. Le remboursement comprend l'intégralité du prix d'achat, déduction faite des frais de livraison facturés séparément pour les commandes inférieures à CHF 88 (Suisse) ou CHF 280 (Europe) et pour les livraisons hors d'Europe. Voir à ce sujet les CGV.

5. Tu as aussi la possibilité de demander un échange plutôt qu'un remboursement. Merci de l'indiquer sur le formulaire de remboursement. Sur le plan technique, l'échange se fait en te remboursant les coûts, puis en te demandant de passer une nouvelle commande via la boutique en ligne.

6. Si tu as déjà commandé et retourné les mêmes produits par le passé, cette période d'essai de 50 jours et la garantie de remboursement qui l'accompagne ne sont pas disponibles pour toi. En cas de doute, contacte-nous à [email protected].

7. Si tu souhaites un remboursement après un achat livré dans un autre pays que la Suisse, merci de noter que la TVA et les droits de douane ne peuvent pas être remboursés.

Alors, es-tu prêt ? Dans ce cas, découvre notre boutique et laisse-toi séduire !